Ich stiess diese Woche auf ein interessantes Problem. In Apple Mail konnte ich zwei Spam-Nachrichten, welche im Eingangsordner lagen nicht endgültig löschen. Zwar liessen sich die Nachrichten auswählen und entfernen. Doch sobald ich wieder in den Eingangsordner zurückkehrte, fand ich die beiden Meldungen wieder vor.

Auf dem Mailserver lagen die Nachrichten nicht mehr. Die interne Datenbank der Apple Software schien also defekt zu sein. Was tun?

1. Prüfen an welchen Mailaccount die nicht löschbare Nachricht gesandt wurde. Notieren.
2. Sämtliche Mails aus dem Eingangsordner, in welchem die unlöschbaren Mails liegen, verschieben, damit nur noch die entsprechenden Mails drin liegen.
3. Apple Mail beenden.
4. In folgenden Ordner gehen: –> Benutzerordner –> Library –> Mail
5. Folgende Datei suchen und auf den Schreibtisch ziehen: “Envelope Index”.
6. Darauf achten, dass die Datei nicht mehr im “Mail”-Ordner liegt.
7. Nun in den entsprechenden Ordner des Mailaccounts gehen, in welchem die zu löschenden Mails liegen. Der Ordner beginnt mit “POP-…”.
8. Dort weiter in den Ordner “INBOX.mbox”
9. Nun sollten dort soviele Dateien (Nachrichten) sein, wie zu löschen sind. Die Dateien haben die Endung .emlx
10. Diese Dateien auf den Schreibtisch verschieben und darauf achten, dass sie nicht mehr im “INBOX.mbox”-Ordner sind.

Mail neu starten. Die Probleme sollten behoben sein. Wenn etwas nicht mehr so geht wie vorher. Alles rückgängig machen.